北京商报讯（记者关子辰牛清妍）2月25日，针对媒体报谈“吉利航空给乘客发落伍坚果”一事，吉利航空有关安谧东谈主回复北京商报记者称，公司第一时候已张开访问。在2月23日由乌鲁木皆飞往上海虹桥的HO1256航班作事中，存在将外站配奉上的部分落伍10天的坚果零食派送给游客的情况。吉利航空将视访问后果对包袱东谈主严肃问责。

　　把柄吉利航空给出的回复，当班乘务组在航班遨游途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司敷陈。为弥补作事很是，公司赶紧运转救急处分机制。在航班抵达后，责任主谈主员第一时候向游客致歉，并提供1000元/东谈主作事赔偿金。

　　针对媒体报谈中“吉利航空强制乘客签守秘公约并把乘客堵在廊桥”一事，该安谧东谈主默示，做期货经访问，机组东谈主员是在机舱门口向乘客披发赔偿金和守秘公约，组织乘客登记领取信息，并无强制乘客的作为，即便不签公约也不错领到赔偿金。

　　吉利航空默示，为阻绝此类问题再次发生，公司再行梳理了外站回程航班坚果类的小零食配送过程，完善机上核查机制，同期树立更完善的监督机制，确保同类问题不再发生。

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